Praktikant im Tourismus und im operativen Bereich – Erasmus+ (m/w/d)

ÜBER UNS

Indie Campers, der führende Marketplace für Campervans, hat die Mission, Roadtrips für alle zugänglich zu machen. Dank eines digitalen Ansatzes und einer starken Kundenorientierung hat Indie Campers ein erstklassiges Buchungserlebnis und hochwertige Roadtrip-Reisen zu erschwinglichen Preisen entwickelt.

Mit mehr als einer Million über unsere Plattform gebuchten Übernachtungen haben wir mehr als 300.000 Reisende aus 169 Ländern beherbergt. Wir bieten eine breite und stetig wachsende Auswahl an Roadtrip-Möglichkeiten: kurzfristige Vermietung von Campern, langfristige Abonnements für Campervans sowie die Möglichkeit, eines unserer zum Verkauf stehenden Fahrzeuge zu kaufen.

Stark technologiegetrieben stellen wir uns spannenden und anspruchsvollen Herausforderungen, die erstklassiges Talent und Motivation erfordern. Wir erweitern unser Team und suchen Menschen, die diesen Traum gemeinsam mit uns verwirklichen und sich unserer sich ständig weiterentwickelnden Reise anschließen möchten.

STELLENBESCHREIBUNG

Wir suchen Studierende oder Absolventen, die praktische Berufserfahrung, ein Praktikum oder ein Internship an einem unserer Standorte (Depots) in Europa sammeln möchten.

Als International Operations Intern (m/w/d) repräsentieren Sie unsere Marke persönlich und bieten unseren Gästen zu Beginn und am Ende ihrer unvergesslichen Reisen einen erstklassigen Kundenservice. Lieben Sie Herausforderungen, das Kennenlernen neuer Menschen und ein dynamisches Umfeld? Wenn ja, könnte dies Ihr nächster Schritt sein!

WORAN WERDEN SIE ARBEITEN?

Front-office-Aktivitäten:

• Kundensupport und Vertrieb: Durchführung von Check-in und Check-out, Registrierung der Gäste, Zahlungsabwicklung, Erklärung der Funktionen des Campers, der Bedingungen und Regeln sowie zusätzlicher Verkauf (Upsell) von Reise-Extras.

Back-office-Aktivitäten:

• Operatives Management: Abstimmung der Buchungen mit den verfügbaren Campern, Prüfung und Vorbereitung der Fahrzeuge sowie zusätzlicher Ausrüstung und Reisepakete.
• Qualitätskontrolle: Sicherstellung, dass sich die Camper in einem erstklassigen Zustand befinden, sowie Erkennung und Behebung von Wartungs- oder Reparaturbedarf.
• Teamunterstützung: Hilfe bei der Bestandsüberwachung, der Koordination der Camperflotte sowie der Lösung operativer Probleme.

WEN SUCHEN WIR?

• Sie sind Studierende/r oder Absolvent/in im Bereich Hotelmanagement, Tourismus, Internationale Studien, Betriebswirtschaft oder eines verwandten Fachgebiets und suchen ein Praktikum;
• Sie sprechen fließend Englisch, verfügen über eine Arbeitserlaubnis und einen gültigen Führerschein (obligatorisch);
• Sie mögen ein internationales Umfeld und das Kennenlernen neuer Kulturen;
• Sie haben ein natürliches Talent im Umgang mit Menschen und eine starke Kundenserviceorientierung;
• Sie haben eine problemlösungsorientierte Denkweise, suchen gerne nach Lösungen und es macht Ihnen nichts aus, „mit anzupacken“.

INDIE-VERSPRECHEN

• Alle Praktika sind bezahlt, und die Vergütung hängt vom Standort, Land und der Region ab (Unterkunft ist nicht inbegriffen);
• Online- und Praxisschulungen zur Entwicklung zentraler Fähigkeiten: Arbeit mit Gästen, Kundensupport, Problemlösung, Kommunikation, Teamarbeit, Organisation, Zeitmanagement, Flottenkoordination, Bestandsmanagement und Logistik;
• Internationale Möglichkeiten und die Chance auf eine Anstellung bei Indie Campers nach Abschluss des Praktikums.

Sind Sie bereit für Go Indie?