Praktikant u turizmu i operacijama - Erasmus+ (m/ž/d)

O NAMA

Indie Campers, vodeći marketplace za kamper kombije, ima misiju omogućiti putovanja cestom svima. Zahvaljujući digitalnom pristupu i snažnoj usmjerenosti na korisnika, Indie Campers razvio je vrhunsko iskustvo rezervacije i kvalitetna road trip putovanja po pristupačnim cijenama.

S više od milijun noćenja rezerviranih putem naše platforme, ugostili smo više od 300.000 putnika iz 169 zemalja. Nudimo širok i stalno rastući izbor mogućnosti za road trip: kratkoročni najam kamp vozila, dugoročne pretplate na kamper kombije te mogućnost kupnje jednog od naših vozila koja su dostupna za prodaju.

Snažno oslonjeni na tehnologiju, suočavamo se s uzbudljivim i zahtjevnim izazovima koji zahtijevaju vrhunski talent i motivaciju. Širimo naš tim i tražimo ljude koji žele ostvariti ovaj san zajedno s nama i pridružiti se našem stalno razvijajućem putovanju.

OPIS POSLA

Tražimo studente ili nedavne diplomante koji žele steći stvarno radno iskustvo, stručnu praksu ili internship na jednoj od naših lokacija (depota) u Europi.

Kao International Operations Intern (m/ž/d), predstavljat ćete naš brend uživo te pružati vrhunsku korisničku uslugu našim gostima na početku i kraju njihovih nezaboravnih putovanja. Volite li izazove, upoznavanje novih ljudi i dinamično okruženje? Ako da, ovo bi mogao biti vaš sljedeći korak!

NA ČEMU ĆETE RADITI?

Front-office aktivnosti:

• Korisnička podrška i prodaja: obavljanje check-ina i check-outa, registracija gostiju, obrada plaćanja, objašnjavanje funkcionalnosti kampera, uvjeta i pravila te dodatna prodaja (upsell) dodataka za putovanje.

Back-office aktivnosti:

• Operativno upravljanje: usklađivanje rezervacija s dostupnim kamperima, provjera i priprema vozila te dodatne opreme i paketa za putovanje.
• Kontrola kvalitete: održavanje kampera u vrhunskom stanju, prepoznavanje i rješavanje potreba za održavanjem ili popravcima.
• Podrška timu: pomoć u praćenju zaliha, koordinaciji flote kampera te rješavanju operativnih problema.

KOGA TRAŽIMO?

• Student ste ili nedavno diplomirani u području hotelijerstva, turizma, međunarodnih studija, poslovne administracije ili srodnog područja i tražite praksu;
• Tečno govorite engleski jezik, imate radnu dozvolu i važeću vozačku dozvolu (obavezno);
• Volite međunarodno okruženje i upoznavanje novih kultura;
• Imate prirodan talent za rad s ljudima i snažnu orijentiranost na korisničku uslugu;
• Imate način razmišljanja usmjeren na rješavanje problema, volite tražiti rješenja i ne smeta vam “zasukati rukave”.

INDIE OBEĆANJE

• Sve prakse su plaćene, a iznos ovisi o lokaciji, državi i regiji (smještaj nije uključen);
• Online i praktična edukacija za razvoj ključnih vještina: rad s gostima, korisnička podrška, rješavanje problema, komunikacija, timski rad, organizacija, upravljanje vremenom, koordinacija flote, upravljanje zalihama i logistika;
• Međunarodne prilike i mogućnost zapošljavanja u Indie Campers nakon završetka prakse.

Jeste li spremni za Go Indie?