Das Bild zeigt keinen Protest, sondern dient ausschließlich illustrativen Zwecken.

Die Straßen Zagrebs waren heute Morgen von Unzufriedenheit erfüllt, Hunderte von Wolt-Kurieren versammelten sich auf dem Velesajam und fuhren dann mit Fahrrädern, Rollern und Autos zum Sitz ihres Arbeitgebers in der Kuzminečka-Straße. Der Grund für die Versammlung? Ein spürbarer Rückgang der Einkommen, instabile Arbeitsbedingungen und Unzufriedenheit über die Rolle der Vermittler, bekannt als Aggregatoren, über die die meisten ausländischen Arbeitnehmer ein Arbeitsverhältnis eingehen.

Obwohl den Teilnehmern des Protests heute ein Empfang durch Vertreter des Unternehmens versprochen worden war, kam es dennoch nicht zu einem Treffen. Statt der Geschäftsleitung empfing sie eine Rezeptionistin, und vonseiten Wolts wurde ein neuer Gesprächstermin für den folgenden Tag angeboten, wie index.hr berichtet.

Der Gewerkschafter Nader Wahech, der den Protest anführte, legte die Forderungen der Arbeiter klar dar: Es sei notwendig, den Kurieren die Grundvergütung für jede Lieferung auf mindestens zwei Euro zurückzugeben; falls eine feste Bezahlung pro Kilometer eingeführt werde, 40 Cent für Strecken bis zu fünf Kilometern und 60 Cent für längere, und außerdem wöchentliche und monatliche Boni sowie Zuschläge für anspruchsvollere Strecken zu ermöglichen. Besonders hervorgehoben wurde die Notwendigkeit von Solidarität und schnellerer Unterstützung während der Arbeit im Außendienst.

Eine der wichtigsten Forderungen ist auch die direkte Anstellung bei Wolt, ohne Vermittlung durch Aggregatoren. Die Gewerkschaft behauptet, dass Wolt über Strukturen für feste Anstellungen verfügt, und akzeptiert daher keine weitere Verlagerung der Verantwortung über Vermittler. „Wenn sie Verantwortung wollen, sollen sie auch einstellen“, lautete die Botschaft.

Der Protest wurde zusätzlich durch die Botschaften des Gewerkschafters Tomislav Kiš geprägt, der für die nächste Woche auch einen Protest vor dem Arbeitsministerium ankündigte und hervorhob, dass das Geld beim tatsächlichen Auftraggeber der Dienstleistungen bleibe und nicht bei den Vermittlern. Unter anderem äußerte er Bedenken im Zusammenhang mit drohenden Nachrichten an die Arbeiter und der Notwendigkeit einer klareren staatlichen Regulierung.

Die Kuriere beklagten sich auch über den Rückgang ihrer Einkommen. „Ich arbeite mehr und habe weniger Geld. Früher habe ich in zwei Stunden mehr verdient als heute in vier, die Kosten steigen und die Vergütungen sinken“, betonte einer der Kuriere und wies darauf hin, dass sie früher für eine Lieferung 1,92 Euro erhielten, heute jedoch nur noch 1,37 Euro, und dass sie keine transparent festgelegten Tarife hätten. „Bei anderen Plattformen sind die Tarife klar, nur Wolt hat keine klar definierten Regeln“, beklagen die Arbeiter.

Die zentralen Forderungen der Kuriere sind Transparenz, eine faire Vereinbarung und direkte Gespräche mit denen, die die tatsächlichen Entscheidungen treffen. Für sie ist dieser Kampf nicht nur eine Frage des Lohns, sondern auch der Würde.