Elektronički prikaz cijena na policama, tehnologija koja je već široko prisutna u Španjolskoj, Italiji, Njemačkoj i drugim europskim zemljama, sve snažnije dolazi i u Hrvatsku.

Riječ je o digitalnim etiketama koje zamjenjuju papirnate, a glavni cilj je smanjiti troškove, ubrzati promjene cijena i izbjeći česte pogreške na blagajnama, piše Večernji list. Lidl je prvi u Hrvatskoj u potpunosti uveo ovaj sustav, a i Konzum ga već testira u određenim prodavaonicama.

Dinamičke cijene - prilika ili prijetnja?

Ono što najviše brine potrošače jest mogućnost dinamičkog određivanja cijena, odnosno prilagodbe u stvarnom vremenu ovisno o potražnji, vremenskim prilikama ili čak turističkoj sezoni. Stručnjaci navode primjere iz Norveške gdje se u nekim trgovinama cijene znaju mijenjati i stotinjak puta dnevno. U Hrvatskoj bi to značilo da bi, primjerice, pečena piletina, voda, sladoled ili voće mogli koštati znatno više u trenucima najveće potražnje, što podsjeća na praksu aviokompanija ili taksi službi poput Ubera.

Prednosti za trgovce i smanjenje otpada

Trgovcima nova tehnologija olakšava poslovanje jer se cijene mogu uskladiti brže i preciznije. Softver pokretan umjetnom inteligencijom može predvidjeti potražnju, prilagoditi cijenu kvarljive robe i tako smanjiti bacanje hrane u supermarketima i za trećinu. Osim toga, digitalni prikaz cijena znači i manje administracije za zaposlenike, kao i smanjenje upotrebe papira.

Rizici za potrošače u Hrvatskoj

Ekonomski analitičari podsjećaju da dinamičko određivanje cijena nije novost, no upozoravaju da donosi i izazove. Potrošači često neće znati je li cijena povoljna ako se stalno mijenja, a starijim kupcima koji se oslanjaju na tjedne kataloge to bi moglo stvoriti dodatnu zbrku. Predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača Ana Knežević naglašava da trgovci imaju pravo slobodno formirati cijene, ali i da bi digitalne oznake mogle povećati transparentnost tamo gdje je dosad postojala razlika između police i blagajne.

Hrvatska između digitalizacije i visokih cijena

Tržišni stručnjaci podsjećaju da Hrvatska već sada ima različite cijene ovisno o regiji, a osobito između turističkih i kontinentalnih područja. Dinamičke cijene vjerojatno će dodatno naglasiti te razlike, posebno u ljetnim mjesecima kada trgovine preplavljuju turisti.

Dok jedni vide digitalizaciju kao nužnu modernizaciju trgovine, drugi strahuju da će se potrošači u Hrvatskoj naći u nepovoljnijem položaju, te će upravo njihova reakcija dugoročno odrediti hoće li ova praksa postati svakodnevica.